Última actualización: Marzo 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro Servicio:
- Información personal: Tu dirección de email, nombre y el nombre de tu pareja proporcionados durante el test de energía.
- Respuestas del test: Las respuestas que proporcionas en el cuestionario de energía para generar tu ritual personalizado.
- Información de pago: Los datos de pago son procesados directamente por Stripe y no almacenamos números de tarjeta ni datos financieros sensibles en nuestros servidores.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y país de origen para personalizar la experiencia y los precios.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Generar y entregar tu ritual personalizado.
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra, incluyendo recordatorios si no completaste el proceso de pago.
- Mejorar nuestro Servicio y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Stripe: Para procesar pagos de forma segura.
- Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y el uso de procesadores de pago certificados PCI-DSS (Stripe).
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu suscripción esté activa o según sea necesario para proporcionarte el Servicio. Después de la cancelación, podemos retener cierta información por un período razonable para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Cancelar tu suscripción en cualquier momento.
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Esto incluye:
- Cookies de sesión para mantener tu estado de autenticación.
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8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: [email protected]